一、判断题
科学管理理论
1.19世纪末到20世纪初，西方开始形成了所谓“古典管理理论”。（）
2.泰勒是科学管理学派的杰出代表人物。（）
3.科学管理的主要内容包括：工时研究与标准化，差别计件工资制，职能工长制，例外原理等。（）
4.泰勒对科学管理的研究是从差别计件工资制开始的。（）
5.关于工长对工人的管理，泰勒提出一种“职能工长制”。（）
6.科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。（）
7.泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。（）
8.工时研究仅仅是对一名工人完成一件规定任务作出时间上的统计。（）
9.差别计件工资制按工人完成工作的时间、质量使用不同工资率付酬。（）
10.泰勒的职能制组织结构违背了统一指挥原则。（）
11.由于新的管理理论层出不穷，因此可以说，泰勒的科学管理理论等古典管理理论已经彻底过时，除了尚存历史意义外，对管理实践早已丧失了指导作用。（）
一般管理理论
12.法约尔认为企业存在技术、商业、财务、安全、会计、管理六项职能。（）
13.法约尔是“组织理论之父”。（）
14.法约尔认为管理包括计划、组织、协调、控制四要素。（）
15.法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。（）
16.法约尔跳板原理指授权同级下属可协商解决问题,而不用请示上级。（）
17.企业必须制定计划，才能有效地发挥管理的功能。（）
18.为适应变化的情况，在运用管理原则时必须具有灵活性。（）
行政组织理论
19.韦伯是一般管理理论的创始人。（）
20.韦伯提出的行政组织体系是一种理想的组织形态。（）
21.韦伯认为理想的组织形态是行政性组织。（）
22.与韦伯的行政组织理论相匹配的组织是以制度为中心运转的等级化、专业化的金字塔形的组织。（）
人际关系学说
23.梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。（）
24.人际关系学说侧重于人际关系的研究，以此激发人的积极性和创造性。（）
25.企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。（）
26.根据“社会人”的假设，应该否定和放弃集体奖励制度。
27.非正式组织是影响劳动生产率的决定因素。（）
行为科学学说
28.行为管理理论强调的是对个人行为的控制和规范。（）
29.挑战性工作属于双因素理论中的保健因素。（）
30.只要满足员工的需要，其行为就一定能被激发。（）
31.双因素理论认为，消除了人们工作中的不满意因素，就一定使工作结果令人满意。（）
32.每个人都有一些基本的需要，但不同的人，其基本需要的内容各不相同。（）
33.马斯洛认为只有个体低层级的需要得到完全满足后，才会转向追求更高层次的需要。（）
34.X理论对人的看法实乃“社会人”的假设；而Y理论实乃“经济人”的假设。（）
管理过程学派
35.主张通过与管理者职能相联系的办法把有关管理的知识汇集起来，力图把用于管理实践的概念、原则、理论和方法糅合在一起以形成管理学科的学派是管理过程学派。（）
经验学派
36.经验管理学派认为学生和管理者通过研究各种成功与失败的管理案例，就能理解管理问题，但并不能因此而学会有效地进行管理。（）
社会系统学派
37.巴纳德认为：上级的权力来自下级的认可，而非上级的授予。（）
决策理论学派
38.决策理论学派的主要观点包括：“管理就是决策”、“有限理性”和“满意准则”等。（）
系统管理学派
39.系统学派认为组织中整体的或部门的运作要防止因局部的优化而造成对其他领域产生负面影响。（）
权变理论学派
40.权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。（）
二、单项选择题
近代管理思想
1.较早提出劳动价值论和劳动分工理论的是_________。
A.亚当·斯密；B.罗伯特·欧文；C.查尔斯·巴比奇；D.亨利·普尔
2.亚当·斯密的代表作是_________。
A.经理的职能；B.科学管理原理；C.工业管理和一般管理；D.国富论
科学管理理论
3.古典管理阶段指_________。
A.19世纪中期；B.本世纪初至30年代；C.产业革命；D.古罗马时期
4.《科学管理原理》是_________的代表作。
A.泰勒；B.法约尔；C.韦伯；D.孔茨
5.科学管理的基础是_________。
A.差别计件工资制；B.职能工长制；C.例外原则；D.工时研究
6.科学管理中能体现权力下放的分权尝试的做法是_________。
A.差别计件工资制；B.职能工长制；C.例外原则；D.工时研究
7._________是泰勒的主要追随者。
A.莉莲·吉尔布雷斯；B.玛丽·福莱特；C.亨利·明茨伯格；D.哈罗德·孔茨
一般管理理论
8.法约尔提出了管理的_________条原则。
A.十；B.十二；C.十三；D.十四
9._________是一般管理理论的代表人物。
A.泰勒；B.法约尔；C.韦伯；D.孔茨
10.法约尔认为，企业的职能有_________。
A.四项；B.五项；C.六项；D.八项
11.确立企业在物质资源和人力资源方面的结构，这是法约尔提出的管理五要素中的_________。
A.计划；B.组织；C.指挥；D.协调
12._________的目的是检验管理其他四要素在实际发挥作用时是否得当。
A.计划；B.组织；C.控制；D.协调
13.法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为_________。
A.等级链；B.协商原则；C.跳板原理；D.秩序
14.企业的技术、商业、财务、安全、会计、管理六种职能的总体运动是_________。
A.经营；B.管理；C.营运；D.运转
15.摩西带领以色列人走出埃及时，几千人都直接受他领导，因此他非常忙，以致于睡觉的时间都不多，他的岳父建议他把十个人分为一组，十个组分成小队，十个小队为一个大队，只有大队长才直接被他领导，现在摩西既能工作好，又有时间休息，这主要应用了管理的_________。
A.统一指挥原则；B分权原则；C.管理幅度原则；D.分工原则
16.大权独揽，小权分散，这一常用语与管理的_________相接近。
A.分工原则；B.责权一致原则；C.统一指挥原则；D.分权原则
17.在许多企业，当党委书记与厂长都非常能干时，两人在一起工作的效率，也许会比一个人工作能力较强，而另一个人工作能力较弱的两个人在一起工作时效率要低，这是因为当两个人能力都较强时，更容易破坏组织原则中的_________。
A.分工原则；B.责权一致原则；C.统一指挥原则；D.分权原则
行政组织理论
18._________是行政组织理论的代表人物。
A.韦伯；B.梅奥；C.法约尔；D.马斯洛
19.韦伯提出的理想的组织形态是_________。
A.行政性组织；B.神秘化组织；C.传统的组织；D.现代组织
人际关系学说
20._________领导了霍桑试验。
A.伯法；B.梅奥；C.明茨伯格；D.玛丽·福莱特
21.形成非正式组织最重要的原因是_________。
A.经济原因；B.社会心理原因；C.血缘关系；D.地理位置
22.人际关系学说认为决定劳动生产率的主要因素是________。
A.非正式组织；B.作业方法及条件；C.职工情绪(士气)；D.经济刺激
行为科学学说
23._________是从悲观否定的观点来看待工人的。
A.Y理论；B.超Y理论；C.X理论；D.“社会人”观点
24._________提出了著名的“需要层次论”。
A.麦格雷戈；B.马斯洛；C.玛丽·福莱特；D.莉莲·吉尔布雷斯
25._________认为人是按需求的顺序被激励的。
A.层次需要论；B.X理论；C.Y理论；D.管理科学理论
26._________提出了著名的“X—Y”理论。
A.泰勒；B.韦伯；C.麦格雷戈；D.梅奥
27.就马斯洛的“需要层次论”和赫茨伯格的“双因素理论”相比较而言，_________。
A.生理要相当于保健因素；
B.安全需要相当于保健因素；
C.生理、安全和社交需要相当于保健因素；
D.生理、安全、社交和尊重需要相当于保健因素
28.按照x理论的观点_________。
A.凭借宽容和信任可以改进工作；B.人们都有从事生产的基本需要；
C.人天生懒惰、需要激励；D.地位比金钱重要
29.工作丰富化的管理措施是根据_________提出来的。
A.双因素理论；B.期望理论；C.公平理论；D.需要层次论
30.根据赫茨伯格的双因素理论，工作条件属于_________。
A.正强化因素；B.激励因素；C.负强化因素；D.保健因素
31.在一次管理知识和技能培训班上，就如何调动企业员工积极性的问题展开讨论时，学员们众说纷纭，莫衷一是，这里归纳四种不同的主张，假如四种主张都能切切实实做好，你认为_________应成为首选的主张。
A.成立员工之家，开展文体活动，增强凝聚力；
B.从关心员工需要出发，激发员工的主人翁责任感，从而努力做好本职工作；
C.表扬先进员工，树立学习榜样；
D.批评后进员工，促使其增强工作责任心
管理过程学派
32._________将现代管理理论学派概括为十一个。
A.孔茨；B.西蒙；C.法约尔；D.韦伯
经验学派
33._________学派是通过分析各种实际案例来研究管理的。
A.社会技术系统；B.经营管理；C.权变管理；D.经验或案例
社会系统学派
34.组织对内平衡：诱因大于或等于贡献，此观点由_________提出。
A.德鲁克；B.穆顿；C.巴纳德；D.菲德勒
决策理论学派
35.决策理论学派认为_________是管理者的主要任务。
A.组织；B.计划；C.领导；D.决策
管理科学学派
36.管理科学源于_________。
A.人际关系理论；B.一般管理理论；C.科学管理理论；D.系统管理学派
系统管理学派
37.系统分析把_________观点和思想引入管理方法之中。
A.科学管理；B.数学；C.系统；D.管理原则
38.“大河有水小河满”和“小河有水大河干”说明_________。
A.人们看问题的角度不同；B.人们所持的心态不同；
C.系统的结构决定了系统的整体功能；D.系统的整体功能不等于个体功能之和
权变理论学派
39.权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的_________条件，因此管理者应根据不同情景采取行动。
A.环境；B.教育；C.地位；D.组织
40.权变理论是根据_________的观点提出来的。
A.经济人；B.社会人C.自我实现人；D.复杂人
三、多项选择题
科学管理理论
1._________解决的中心问题是提高劳动生产率。
A.工时研究试验；B.搬运生铁块试验；C.铁锹试验；D.霍桑试验
2.下列著作属于泰勒的有_________。
A.计件工资制；B.科学管理原理；C.车间管理；D.工业管理和一般管理
3.泰勒要求将以前由工人承担的工作分成_________。
A.计划职能，由企业管理人员承担；B.执行职能，由现场工人执行；
C.协调职能，由协调人员进行；D.控制职能，由工厂工头承担
4.泰勒曾提出差别计件工资制，即完不成定额的按较低的计件单价(如0.5元／件)，超额完成定额的按较高的计件单价(如0.7元／件)。对这种方法进行评述是_________。
A.这种方法从经济上是合理的，但道义上是不合理的；
B.这种方法在经济和道义上都合理；
C.这种方法在经济上不合理，道义上合理；
D.以上方法值得推广
一般管理理论
5.法约尔是古典组织理论的创始人，他提出过著名的管理五大职能，在五个职能中，_________职能是法约尔提到的。
A.计划；B.组织；C.协调；D.领导
6.法约尔的主要思想包括_________。
A.人本原理；B.经营的职能不同于管理的职能；
C.管理的要素；D.管理的十四项原则
7._________不属于法约尔的代表作。
A.《科学管理原理》；B.《工业管理和一般管理》；
C.《社会组织和经济组织理论》；D.《车间管理》
8.公司总经理把产品销售的责任和权力委派给一位副总经理M，但同时又要求各地经销部的经理直接向公司总会计师K汇报当天的销售指标，K可以直接向各经销部经理下达指令。总经理的这种做法违反了管理中的_________原则。
A.责权对等原则；B.统一指挥原则；C.分权管理原则；D.专业管理原则
行政组织理论
9._________是古典管理理论的代表人物。
A.泰勒；B.法约尔；C.韦伯；D.马斯洛
人际关系学说
10.霍桑试验的几个结论指_________。
A.职工是“社会人”；B.产量完全取决于作业条件的变化；
C.企业中存在着“非正式组织”；D.新型的领导能力在于提高职工的满足度
11.“社会人”假设说明_________。
A.应该以金钱和地位作为唯一的激励手段；
B.应该否定集体奖励制度；
C.人是由社会需求而引起工作动机的；
D.人们的工作效率随社会需求满足程度的提高而提高
行为科学学说
12.属于行为科学学派的理论有_________。
A.需求层次论；B.双因素论；C.X、Y理论；D.行政组织理论
13.行为科学理论中的个体行为理论包括_________。
A.组织结构理论；B.有关组织中的人性理论；
C.企业的组织理论；D.人的需要、动机和激励理论
14.有关双因素论中双因素的特征，正确的说法是_________。
A.激励因素同工作环境和工作条件有关；B.保健因素与工作内容有关；
C.缺乏保健因素，会引起人们的不满；D.激励因素可以产生使职工满意的效果
15.现在许多工厂，脏活累活没人干，不得不请临时工干，从需要层次理论对该现象进行解释为_________。
A.正式工人觉得这样的话丢面子，所以不愿意做；
B.正式工人考虑的是安全及更高层次的需求；
C.正式工人希望能更好地实现自我价值；
D.临时工更多考虑生理需求，多赚钱养家糊口
16.双因素论中的激励因素与需求层次论中_________有着一一对应关系。
A.生理的需求；B.安全的需求；C.社会的需求；
D.尊重的需求；E.自我实现的需求
17.超Y理论的含义包括_________。
A.成就的需要对管理者尤为重要；B.自我实现是人的最高需求；
C.每个人的需求都不同；D.随着各种变化会产生新的动机
18._________是“经济人”假设的典型代表。
A.泰勒制；B.人际关系学说；C.X理论；D.Y理论
19.某建筑工地的包工头胡某对其手下的民工采用了一种“大棒加胡萝卜”的管理方式，他常说“不好好干就回家去，干好了多发奖金”，可以认为_________。
A.胡某的观点与x理论相符；B.胡某的观点与泰勒的理论相符；
C.胡某把民工看成经济人；D.胡某把民工看成自我实现的人
社会系统学派
20.社会系统学派的主要管理思想包括_________。
A.社会人假设；B.组织平衡论；C.组织的要素；D.权限接受论
