第一章 旅游与旅游学

一、填空

1、旅游从本质上可以说是一种以         为突出特征的消闲活动，是综合性的           。

2、社会生产力的发展水平决定了旅游的       、       、       和       。反过来，旅游的发展又促进着 和 。

3、旅游不仅是纯粹的经济活动，而是包括着     、       、、     等多方面内容，涉及     、 、 等诸多领域的社会活动。

4、在中国古代，“旅”和“游”是两个各自独立的概念，“旅者，     ”，“游”即“ ”。

旅游活动的基本要素是指        、         、         。

二、名词解释

1、旅游

2、旅游学

3、旅游类型

4、“艾斯特”定义

5、国际旅游

6、国内旅游

7、大众旅游

8、奖励旅游

9、旅游收入

10、国际旅游收入

11、国内旅游收入

12、旅游季节性

三、问答

1、 什么是旅游活动的本质？

2、 试述旅游活动的三要素之间的关系。

3、 旅游的时间定义的内涵是什么？

4、 旅游的交往定义、目的定义、距离定义的含义分别是什么？

5、 旅游学研究的内容是什么？

6、 旅游活动具有什么样的特征？

7、 简答旅游活动的性质。

8、 简答观光旅游、度假旅游、商务旅游、公务旅游和会议旅游的特点。

第二章 旅游活动

一、填空

1、古代中国的旅游形式多种多样，如 、 、 、、 、 等。

2、近代时期来中国旅行的西方人士主要是商人、 、 、 。

3、1923年，中国第一家旅行社       诞生。

4、1954年4月       旅行社成立。

5、       年       月，是中国旅行游览事业管理局成立，负责国人旅游事业的管理。

6、在西方古代旅游史上，曾出现过一大批著名的旅行家，其中有阿拉伯帝国的旅行家 、 ，意大利旅行家 ，葡萄牙航海家       和       等。

7、历史上，第一次以包价的方式组织旅游活动的人是英国人       。

8、20世纪初，享誉世界的三大旅行代理公司是指       、       、       。

二、名词解释

1、 帝王巡游

2、 政治旅行

3、 士人漫游

4、 学术考察旅行

5、 外交旅行

6、 宗教旅行

三、问答

1、 简答古代中国的旅行状况。

2、 简答新中国的旅游发展历程。

3、 简述魏晋南北朝时期在中国古代旅游发展史上的意义。

4、 简答世界古代旅游史的分期及各个时期的主要旅行类型。

5、 试析第二次世界大战结束后现代旅游迅速发展的原因。认识这些原因的意义何在？现代国际旅游业发展的原因是什么？

6、 简答现代国际旅游的地域格局状况。

7、 现代国际旅游发展有什么特点。

8、简述改革开放以来，我国旅游业经营市场的变化和演进情况。

第三章 旅游者

一、填空

1、旅游者应具备的特点是       、     、     、     、     。

2、需要指的是     、     的意思，是一种主观反映。旅游需要必然要和       相联系，它是人们在特定生活和特定经济条件下对       的愿望和追求，是旅游行为的 、 的诱发因素。

3、马斯洛的需要层次理论将人的需要分为五个层次，即       —→ —      → —→

—→ 。

4、事实表明，人们决定外出旅游同       中的较高层次的需要有联系。

5、人的时间由五个部分构成：       、     、    、     、     。

6、团体性旅游机包括     、     、           。

三种类型。

7、旅游动机的激发因素主要有   、     、     。

8、影响旅游决策的主要因素有     、     、     。

二、名词解释

1、 旅游者

2、 旅游需要

3、 旅游动机动

4、 旅游动机的激发

5、 旅游行为

三、问答

1、 比较国际联盟统计委员会、罗马会议、联合国统计委员会及中国国家统治计局各组织所界定的国际旅游者的定义的异同。

2、 分析旅游者的形成条件。

3、 简答旅游活动过程中，旅游者角色的转变过程。

4、 比较消遣型旅游者、差旅型旅游者和家庭及个人事务型旅游者各自具有的特点。

5、简述旅游动机的基本类型。

6、影响人们旅游动机的主要因素有哪些？如何起作用？

第四章 旅游资源

一、填空

1、 根据《中国旅游资源普查规范》，可将旅游资源分为六大类，即       、     、       、       、       、         。

2、 根据旅游资源的吸引力级别，可将旅游资源分为     级、     级、     级。

3、 旅游资源与一般资源的最主要的差别，就是它具有     。

4、 旅游资源评价应遵循的原则是     、     、       。

5、 世界著名的自然风景质量评价学派主要有     、       、          、         。

6、旅游资源的价值主要包括     、     、     、       、       等方面。

7、旅游资源评价的内容     、     、     三大方面。

8、旅游资源的破坏的原因有 和 两方面。

二、名词解释

1、 旅游资源

2、 旅游资源的密度

3、 旅游资源的容量

4、 旅游点

5、 旅游区

6、 旅游路线

三、问答

1、 按旅游资源的市场特性和开发现状可将其分为哪几类？分别具有什么样的特点。

2、 旅游资源的特征是什么？

3、 进行旅游资源评价的目的是什么？

4、 旅游资源的系列要素评价内容是什么？

5、 简答旅游资源的功能。

6、 简答旅游资源的开发内容。

7、 特定空间的旅游资源要变为现实的旅游地应具备哪些条件。

8、 简答旅游资源的保护办法和对策。

第五章 旅游产品

1、如何理解旅游产品的概念？

2、旅游产品的特征？

3、延长旅游产品生命周期的成熟阶段的策略？

4、旅游产品开发应坚持什么导向？

第六章 旅游业

一、 填空

1、从旅游活动的过程看，旅游业有三方面的内容：     的行业、     的行业和     的行业。

2、根据联合国《国际产业划分标准》和旅游业务的具体情况分析，旅游业主要由三大部分构成，即 、 、 ，这三大部分也是旅游业的三大支柱。

3、经营旅游业的三大要素是     、     、     。

4、在西方国家，旅行社按其业力特点分为三类：     、     、   。

二、名词解除

旅游业

三、问答

1、 简答旅游业的特点。

2、 简答旅行社的作用和职能。

3、 试述饭店在旅游业中的作用。

4、 什么是饭店连锁集团？饭店集团内部各饭店之间的所属关系如何？

5、 饭店集团有哪些经营优势？

6、 旅游交通有何作用？

7、 简答旅游交通的特点。

8、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去评判员工的服务质量？

9、作为旅游企业的管理人员，你认为应如何去保证和提高本企业的产品质量？

第七章 旅游市场

一、填空

1、旅游客流简称为     。测定旅游客流的主要指标是旅游客流的       和       。

2、进行旅游市场细分的方法有     、     、     和       等。

3、通常使用的市场营销策略有     、     、     、     。

二、名词解释

1、 旅游市场

2、 旅游市场划分

3、 旅游客流

4、 流向

5、 流量

三、问答

1、 旅游市场有何特点？

2、 我国国际旅游客流规律的规律是什么？

3、 哪些国家或地区是我国的主要国际旅游市场？为什么？

4、 我国国内旅游市场有哪些特点？

5、 我国国际旅游市场的竞争状况如何？

6、你认为我国旅游业在国际客源市场竞争中存在哪些问题？为什么？

7、简述全球国际客流的基本规律。

第八章 旅游效应

1、解释下列概念：国际收支平衡、旅游出口、旅游乘数、可持续发展、旅游承载力。

2、试归纳旅游对目的地经济的有利影响和不利影响。

3、有观点认为，对于一个大国来讲，其经济不宜过重依赖旅游业。你在何种程度上赞成或反对这种观点？为什么？

4、旅游的发展何以会促进目的地经济的发展？其主要理论依据是什么？

5、试观察和归纳旅游对目的地社会文化的影响。

6、试观察和归纳旅游对目的地环境的影响。

7、可持续旅游的基本内容涉及哪些方面？

8、在预防和控制旅游的消极影响方面，你认为应采取哪些措施？

第九章 旅游组织与旅游产业政策

1、解释下列概念：国家旅游组织、国际旅游组织

2、政府干预旅游发展的必要性何在？

3、政府干预旅游发展的主要手段有哪些？

4、政府为推动发展旅游业而可能采取的投资鼓励政策有哪些？

5、国家旅游组织的基本职能包括哪些方面？

6、简述我国旅游行政组织的设置状况。

7、简述我国旅游行业组织的目前状况。

8、试介绍世界旅游组织和太平洋亚洲旅游协会。

9、旅游业为何要进行宏观管理？

10、如何制定我国旅游产业政策？